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Versand und Lieferung

Das Paket kam beschädigt/Transportschaden an

Das Paket kam beschädigt/Transportschaden an

Wenn das Produkt beschädigt ist, können Sie einen Artikel gemäß den Bedingungen der Biklo-Richtlinie und bei Käufen von Unternehmensverkäufern gemäß dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen (EU) zurückgeben.


Transportschäden:

  • Werfen Sie die Verpackung nicht weg und machen Sie sofort Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Produkt.
  • Melden Sie das Problem in der Bestellung innerhalb von 24 Stunden, Anbringen der Beweise.

Der Transport auf Biklo ist versichert und die Foto-/Videobeweise (einschließlich der vom Verkäufer auf der Verpackung hochgeladenen) helfen, den Fall schnell zu lösen.

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