Sie können eine Bestellung nur ablehnen, solange sie „ausstehend“ ist, bevor Sie sie absenden. Im Falle einer Ablehnung wird die Bestellung automatisch storniert, der Käufer wird benachrichtigt und erhält eine vollständige Rückerstattung (abzüglich des Versicherungsbeitrags, falls zutreffend).

Hinweis: Wiederholte Ablehnungen wirken sich auf Ihren Vertrauenswert aus und auf die Berechtigung für das Abzeichen „Verifizierter Verkäufer“. Lehnen Sie eine Bestellung nur dann ab, wenn Sie sie wirklich nicht einhalten können.